В стекло прилетел камень, появилась трещина или скол
Скол на стекле лучше фиксировать сразу: потом его могут записать как повреждение при возврате машины.
Сделайте фото стекла, места и времени, затем сообщите парку о повреждении.
Что сделать
- Проверьте, мешает ли трещина обзору и можно ли безопасно продолжать смену.
- Сохраните маршрут и примерное место, где появился скол.
- Уточните у парка, покрывается ли стекло страховкой или ремонтом по договору.
- Не ремонтируйте стекло самостоятельно без согласования.
- При возврате машины попросите указать, что повреждение было заявлено во время смены.
Собрать документы
- фото стекла
- маршрут
- время события
- переписка с парком
- акт осмотра
Спросить у парка или агрегатора
- Можно ли продолжать работу со сколом?
- Кто оплачивает ремонт стекла?
- Покрывает ли это страховка?
Чего не делать
- не скрывать скол до возврата
- не ездить с опасной трещиной
- не оплачивать замену без расчета