Парк требует оплатить мойку после возврата машины
Мойка при возврате должна быть привязана к условиям аренды, состоянию машины и доказательствам загрязнения.
Попросите фото загрязнения, дату осмотра и пункт условий, где указана обязательная мойка.
Что сделать
- Сравните фото автомобиля при возврате с актом осмотра.
- Проверьте, была ли мойка включена в аренду или оплачивается отдельно.
- Запросите чек мойки, если сумму уже удержали.
- Если авто сдавали чистым, приложите свои фото и время возврата.
- Проверьте, не списали ли мойку и как штраф, и как услугу.
Собрать документы
- фото авто при возврате
- акт возврата
- условия аренды
- чек мойки
- расчет удержания
Спросить у парка или агрегатора
- Где указана обязательная мойка?
- Какие фото подтверждают загрязнение?
- Почему списана именно эта сумма?
Чего не делать
- не сдавать авто без фото
- не подписывать акт с неверным состоянием
- не соглашаться на удержание без чека или расчета