Украли или потерялась шашка, наклейка или магнит такси
Потеря оборудования может привести к удержанию, проблемам с допуском и спору при возврате автомобиля.
Сразу сообщите парку и сохраните фото машины без оборудования, место и время обнаружения.
Что сделать
- Проверьте, числилась ли шашка, магнит или наклейка за вами по акту выдачи.
- Сделайте фото автомобиля и места, где обнаружили пропажу.
- Попросите парк назвать стоимость замены и порядок оформления.
- Если есть признаки кражи, уточните, нужно ли заявление или обращение в охрану парковки.
- При возврате машины попросите отдельно отметить, что пропажа уже была заявлена.
Собрать документы
- акт выдачи оборудования
- фото машины
- переписка с парком
- расчет замены
- акт возврата
Спросить у парка или агрегатора
- Числилось ли оборудование за мной?
- Какая стоимость замены?
- Будет ли ограничен доступ к заказам без шашки или наклейки?
Чего не делать
- не покупать замену без согласования
- не скрывать пропажу до возврата
- не подписывать акт с неизвестной суммой удержания