Попал в яму и повредил арендную машину
Повреждение из-за дороги нужно фиксировать сразу: место, фото, колесо, подвеска, предупреждения на панели и связь с парком.
Остановитесь безопасно, сфотографируйте повреждение, яму и место, затем сообщите парку.
Что сделать
- Проверьте, можно ли безопасно продолжать движение.
- Сделайте фото дороги, повреждения, колеса, диска и приборной панели.
- Запишите адрес, время и обстоятельства.
- Попросите парк согласовать сервис, эвакуатор и порядок оплаты.
- Не ремонтируйте машину без письменного согласования, если возможен спор по ответственности.
Собрать документы
- фото ямы
- фото повреждения
- адрес
- переписка с парком
- акт сервиса
- чек эвакуатора при наличии
Спросить у парка или агрегатора
- Можно ли продолжать смену?
- Кто оплачивает ремонт и простой?
- Нужно ли оформлять обращение по состоянию дороги?
Чего не делать
- не ехать дальше на небезопасной машине
- не скрывать повреждение до возврата
- не оплачивать ремонт без сметы