Парк меняет машину в середине смены
Замена авто влияет на документы, тариф, акт осмотра, топливо, пробег и ответственность за старую и новую машину.
Передайте первую машину и принимайте вторую только через фото, пробег, топливо и акт или переписку.
Что сделать
- Зафиксируйте состояние, пробег и топливо первой машины при возврате.
- Проверьте документы и карточку новой машины в приложении.
- Сделайте фото новой машины до выезда.
- Уточните, как пересчитывается аренда и простой из-за замены.
- Не начинайте заказы, пока машина в приложении не совпадает с фактической.
Собрать документы
- фото первой машины
- фото новой машины
- акты передачи
- СТС
- переписка с парком
Спросить у парка или агрегатора
- Как пересчитают аренду?
- Кто отвечает за дефекты первой машины?
- Прошла ли новая машина модерацию?
Чего не делать
- не принимать новую машину без осмотра
- не оставлять первую без фиксации
- не работать на машине, не совпадающей с профилем