TAXIHUB.RU всё о такси в одном месте
← Все ситуации
Документы сразу

Просят подписать пустой акт возврата или осмотра машины

Пустой акт опасен: туда могут добавить повреждения, пробег, топливо, мойку или оборудование уже после подписи.

Первое действие

Не подписывайте пустой акт; попросите заполнить пробег, топливо, состояние и комплектность до подписи.

Что сделать

  1. Сфотографируйте машину, салон, багажник, пробег и уровень топлива.
  2. Проверьте, указаны ли все замечания до подписи.
  3. Если менеджер торопит, напишите в чат, что акт пустой и вы просите заполнить его при вас.
  4. Попросите копию подписанного акта сразу после оформления.
  5. Если акт не дают, отправьте письменное сообщение с датой и фактом возврата.

Собрать документы

  • фото авто
  • фото одометра
  • фото топлива
  • акт возврата
  • переписка

Спросить у парка или агрегатора

  • Почему акт предлагают подписать пустым?
  • Где копия заполненного акта?
  • Какие замечания внесены до подписи?

Чего не делать

  • не подписывать пустые строки
  • не отдавать ключи без фиксации возврата
  • не удалять фото после сдачи машины