Старый парк требует долг после ухода
После ухода могут всплыть аренда, штрафы, мойка, топливо или повреждения. Без акта сверки такие требования трудно проверить.
Запросите акт сверки и расшифровку долга по датам и основаниям.
Что сделать
- Сравните долг с датой возврата автомобиля и закрытия аренды.
- Проверьте, какие удержания уже были списаны из депозита или выплат.
- Попросите документы по каждому пункту: штраф, ремонт, топливо, аренда.
- Не переводите деньги без назначения платежа и подтверждения долга.
- Если долг спорный, отвечайте письменно и сохраняйте все документы.
Собрать документы
- акт сверки
- акт возврата авто
- расчет долга
- чеки платежей
- переписка
- договор аренды
Спросить у парка или агрегатора
- За какой период долг?
- Какие документы подтверждают сумму?
- Что уже было удержано из депозита?
Чего не делать
- не платить без расшифровки
- не обсуждать долг только по телефону
- не терять документы после ухода из парка