Машина в ремонте, подмену не дают
Долгий ремонт без подменной машины бьет по доходу и аренде. Нужна письменная фиксация простоя.
Попросите парк указать срок ремонта, статус машины и решение по аренде на время простоя.
Что сделать
- Сохраните дату передачи машины в сервис и причину ремонта.
- Запросите акт приема в сервис или сообщение от парка.
- Уточните, будет ли подменный автомобиль и на каких условиях.
- Попросите перерасчет аренды за дни, когда машина недоступна.
- Если ремонт затягивается, запросите новый срок и финальную сверку удержаний.
Собрать документы
- акт сервиса
- переписка с парком
- договор аренды
- расчет аренды
- фото авто при передаче
Спросить у парка или агрегатора
- Когда машина будет готова?
- Дадут ли подмену?
- Будет ли списываться аренда во время ремонта?
Чего не делать
- не оплачивать аренду за недоступную машину без сверки
- не ждать устных обещаний без даты
- не принимать подмену без акта осмотра