Загорелась ошибка двигателя или перегрев
Игнорирование красных ошибок может привести к дорогому ремонту и спору о вине водителя.
Остановитесь безопасно и зафиксируйте ошибку на панели приборов до перезапуска машины.
Что сделать
- Сделайте фото панели, температуры, пробега и сообщения об ошибке.
- Проверьте, можно ли безопасно продолжать движение, или нужен эвакуатор.
- Сообщите парку и дождитесь инструкции.
- Если заказ активен, уведомите поддержку и пассажира через приложение.
- После ремонта запросите акт сервиса и решение по аренде за простой.
Собрать документы
- фото ошибки
- пробег
- переписка с парком
- акт сервиса
- номер заказа при наличии
Спросить у парка или агрегатора
- Можно ли ехать дальше?
- Кто оплачивает диагностику и простой?
- Будет ли подменная машина?
Чего не делать
- не игнорировать красные индикаторы
- не продолжать смену на перегретой машине
- не сбрасывать ошибку без фиксации