Поврежден, потерян или плохо читается госномер
Проблема с номером может привести к штрафу, отказу пассажира, фотоконтролю и блокировке машины в приложении.
Не выходите на линию, если номер отсутствует или читается плохо; сфотографируйте проблему и сообщите парку.
Что сделать
- Проверьте оба номера, крепление, загрязнение и читаемость.
- Сфотографируйте проблему до начала смены или сразу после обнаружения.
- Сообщите парку и уточните порядок восстановления номера.
- Если номер потерян во время смены, остановите работу до решения.
- Сохраните переписку, чтобы не получить удержание за скрытый дефект.
Собрать документы
- фото номера
- СТС
- акт выдачи авто
- переписка с парком
- номер обращения
Спросить у парка или агрегатора
- Можно ли работать до восстановления номера?
- Кто оплачивает замену или крепление?
- Будет ли простой списан с водителя?
Чего не делать
- не работать без читаемого номера
- не крепить номер временно ненадежным способом
- не принимать авто с дефектом без фото