Парк просит перевести деньги на новые реквизиты
Смена реквизитов может быть легитимной, но это также частая зона мошенничества и спорных платежей.
Не переводите деньги до проверки: запросите официальное уведомление, назначение платежа и подтверждение в кабинете или договоре.
Что сделать
- Сверьте новые реквизиты с официальным каналом парка, договором или личным кабинетом.
- Попросите счет, назначение платежа и основание долга.
- Не переводите деньги на личную карту менеджера без документа.
- Сохраните переписку и чек платежа, если перевод подтвержден.
- После оплаты запросите отметку в балансе или акт сверки.
Собрать документы
- уведомление о реквизитах
- счет
- назначение платежа
- чек перевода
- акт сверки
Спросить у парка или агрегатора
- Почему изменились реквизиты?
- Кому принадлежит счет?
- Как платеж будет отражен в балансе?
Чего не делать
- не переводить на личную карту без документа
- не платить по голосовому сообщению
- не закрывать долг без акта сверки