После ДТП удерживают франшизу по КАСКО
Франшиза должна быть заранее понятна: размер, условия применения, кто платит и когда ее можно оспорить.
Запросите полис, договор аренды и расчет удержания франшизы по конкретному ДТП.
Что сделать
- Сверьте, есть ли КАСКО и какая франшиза указана в условиях.
- Проверьте, зависит ли удержание от вины, оформления ДТП и документов страховой.
- Попросите акт страхового случая или отказ страховой, если парк ссылается на него.
- Отделите франшизу от ремонта, эвакуатора, простоя и штрафов.
- Не подписывайте финальную сверку, пока не видите расчет по каждой строке.
Собрать документы
- полис КАСКО
- договор аренды
- материалы ДТП
- расчет франшизы
- акт страховой
Спросить у парка или агрегатора
- Какая франшиза действует по машине?
- Почему ее удерживают именно с водителя?
- Учтены ли выплаты страховой?
Чего не делать
- не платить франшизу без полиса и расчета
- не смешивать франшизу с ремонтом
- не подписывать сверку без документов