Парк требует оплатить старые повреждения
Спор по повреждениям решается через акты приема и возврата, фото до смены и расчет ремонта.
Попросите акт, фото повреждения и доказательство, что дефект появился именно во время вашей смены.
Что сделать
- Поднимите фото и видео приемки автомобиля перед сменой.
- Сравните акт приема с актом возврата: указаны ли повреждения раньше.
- Попросите расчет ремонта с детализацией работ и запчастей.
- Если авто передавалось без нормального осмотра, зафиксируйте это в переписке.
- Отдельно проверьте, не пытаются ли удержать одновременно депозит, штраф и стоимость ремонта за один дефект.
Собрать документы
- акт приема авто
- акт возврата
- фото до смены
- фото после смены
- расчет ремонта
- переписка
Спросить у парка или агрегатора
- Где доказательство, что повреждение появилось во время моей смены?
- Почему дефект не указан в акте приема?
- Какая сумма ремонта и чем она подтверждена?
Чего не делать
- не подписывать акт с незнакомыми повреждениями
- не оплачивать ремонт без расчета
- не отдавать депозит без сверки